Byznys našich klientů: Koučovací škola Markéty Hamrlové

Zjednodušeně by se dalo říct, že pod značkou AKOR^® realizujeme výcviky a kurzy pro profesionální kouče a koučky a kurzy z oblasti inovovaného NLP a metod osobnostního rozvoje pro širokou veřejnost.

V těžišti našeho přístupu stojí důraz na praxi, odbornost a vytvoření přijímajícího prostoru, který našim klientům a klientkám umožňuje rozvoj a propojení s vlastním talentem i s druhými lidmi.

Kurzy u nás jsou velmi intenzivní, sebepoznávací a jsou vedeny formou zážitkového učení se zapojením všech 5 smyslů. Vše, co se klienti a klientky dozví teoreticky, si okamžitě osvojují formou reálného praktického nácviku. Platí u nás, že neexistuje chyba, je jen zkušenost, která posouvá dál.

Kdybych měla AKOR^® představit ve 3 bodech, řeknu:

A hlavně – máme skvělý tým lidí, kterých si nesmírně vážím. Bez nich by AKOR^® nebyl tím, čím je dnes.

Velkou náhodou. Vedle svého povolání, na které jsem vystudovala, jsem byla zapojena do mnoha neziskových projektů ve sféře pomoci obětem násilných trestných činů na národní i mezinárodní úrovni. Tato sféra mě velice pohlcovala a neustále mi přinášela velké množství náročných a často velmi netradičních výzev k řešení. Za pochodu a okamžitého překlápění do praxe jsem se tak učila obrovské množství nových věcí. Jednou z nich byla i otázka, jak vést velký tým lidí, kde jeho podstatná část pracuje na dobrovolnické či nízce ohodnocené pozici.

Má německá kolegyně mě v roce 2004 přivedla na první seminář o koučinku se slovy, že toto mi dá odpověď. Když jsem poprvé na vlastní oči viděla, jakou sílu má zaměřit se místo problémů na to, co chceme, byla jsem fascinovaná. Pak už nešlo jinak, než pokračovat dál právě po této cestě. Po letech práce s individuálními i firemními klienty a neustálém vzdělávání jsem v roce 2014 spustila své první kurzy, na které o čtyři roky později navázaly akreditované výcviky.

Jde o nový a dynamicky se rozvíjející obor. Po období, kdy byl koučink pro většinu neznámý, přišla velká poptávka – ale zároveň i tržní chaos. Teď se vymezuje, co má kvalitu a za co se vyplatí zaplatit. V současné době trh koučinku krystalizuje. V AKOR^® považujeme za důležité, aby koučink stál na reálných dovednostech, odbornosti a etice – aby byl nejen inspirativní, ale hlavně užitečný a přínosný pro klienty. A to je směr, kterého se držíme.

Řeknu to poeticky – koučink (a zejména pokročilé transformační techniky) mě od začátku fascinoval. Když jsem se s ním poprvé setkala, byla jsem plně ponořená do své tehdejší profese, která mě naplňovala, a brala jsem ho spíš jako užitečný doplněk – něco, co mě obohacuje, ale ne něco, čemu bych se plánovala věnovat naplno. Jenže postupně se to změnilo.

Koučink mě pohltil natolik, že začal přerůstat všechno ostatní. Čím víc jsem se mu věnovala, tím víc mi bylo jasné, že tohle už není jen vedlejší zájem, ale láska – něco, co chci dělat naplno. Rozhodnutí opustit svou původní profesi a vše, co jsem v ní vybudovala, bylo velké – ale zároveň překvapivě snadné. Jakmile jsem pochopila, že tohle je moje cesta, nebylo co řešit. Největší výzvou pro mě bylo najít rovnováhu mezi rozvojem podnikání, časem a prostorem pro rodinu, která je pro mě prioritou.

O lockdownu a přístupu státu ke koronavirové krizi, který nám ze dne na den zastavil příjmy a zvýšil náklady, nemá smysl mluvit. To téma už bylo rozebráno ze všech stran.

Naší firemní zásadou je mimo jiné nečerpat dotace, příspěvky, státní bonusy atd. S odstupem mohu říct, že jsem hrdá na to, že se nám podařilo tuto výzvu zvládnout, najít řešení v podobě nových produktů a pozvednout nejen firmu, ale i naše zákazníky — a přitom si podržet všechno to, co je pro nás důležité.

Jak jsem řekla už v předchozí odpovědi, z malého vedlejšáku, který jsem v první fázi zamýšlela zejména pro možnost osobního posunu, tréninku a rozvoje dovedností, se postupem času stala firma živící několik lidí. Dnes máme stovky absolventů, silnou komunitu a vybudovaný kvalitní systém výcviků, kurzů a podpory koučů. To nejdůležitější však zůstalo stále stejné: naše osobní nasazení a mimořádná péče o naše klienty. Nezrychlujeme na úkor kvality, nekompromisně dbáme na etiku a dál stavíme na silném klientském servisu.

Upřímně konkurenci v AKOR^® nesledujeme, svou energii věnujeme do rozvoje našich projektů a zkvalitňování našich služeb. Ctíme praxi, odbornost a vstřícný otevřený a podporující přístup. 

Myslím si, že každý člověk, každá firma je unikátní. Respektuji a fandím každému, kdo dělá svou práci dobře, poctivě a s nasazením.

Nerozlišuji osobní a pracovní cíle. Život vnímám jako celek. Mým neskromným cílem je žít tak, aby ve všem, co dělám, byla přítomna láska. V AKOR^® nás neustále pohání potřeba neustrnout v čase – hledáme způsoby, jak dělat věci stále lépe pro naše klienty.

Dnes je pro nás výzvou např. pevně ustát chaos způsobený dotační politikou, která na trh přivedla firmy zaměřené na čerpání dotací namísto kvality. To vedlo k zaplevelení trhu koučovacími certifikáty, které ne vždy znamenají skutečné znalosti.

My v AKOR^® věříme v jinou cestu. Držíme vysoký standard kvality a péče o klienty a soustředíme se na to, aby naši absolventi skutečně ovládali své řemeslo, nejen získali certifikát. Neustále inovujeme metodiku výcviků, aby odpovídala reálným potřebám profesionálních koučů a byla využitelná v každodenní praxi. Výcviky doplňujeme o profesionální materiály a pomůcky, které poskytují podporu nejen koučům, ale i poradcům, lektorům a terapeutům. Nejde nám o kvantitu certifikátů, ale o skutečné mistrovství a reálný užitek.

Nejvíce mi pomáhalo a stále pomáhá odstřihnout se od okolních vlivů. O své vizi a její realizaci pak přemýšlím o samotě, v tichu lesa. S konkrétní realizací mi potom velmi pomáhají přátelé a lidé kolem mě. Bez svého skvělého týmu bych nedokázala nic.

Jednoznačně skvěle. Roman byl kdysi mým dlouhodobým klientem, postupem času přerostla naše vazba v krásné přátelství. U vzniku Ofigo jsem tak byla jako pozorovatelka takříkajíc od jeho narození a to, jak tato firma vyrostla a jak se stará o své klienty je nádherné. Ze všech těchto důvodů u mě jiná volba než Ofigo, nepřipadala v úvahu.